FAQ

お申し込みについて

Q 予約は必要ですか?
A 完全ご予約制となっております。

Q 予約はどれくらい前までにしたら良いですか?
A 撮影ご予定日2日前までにご予約ください。空きがありましたら前日でも大丈夫ですが、混み合っている場合などがありますので、お早めにご予約されることをお勧めいたします。

Q 日程や時間変更、キャンセルはできますか?
A ご希望の日程があいていれば変更は可能です。キャンセルの場合、時期によりキャンセル料が発生しますので、詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。


料金について

Q お支払いは当日ですか?
A 当日現金にて頂いておりますが、お振り込みご希望の方には事前振込みにも対応しております。(三井住友銀行)

Q 兄弟で撮影したいのですが、料金は二人分になりますか?
A キッズやベビーフォト等ご家族向けの撮影は、一家族あたりの料金ですので、兄弟の有無による追加料金はございません。宣材写真やプロフィール撮影の場合は、二人分の料金となります。

Q ロケ撮影の出張費はどれくらいかかりますか?
A 撮影場所、ご用意する機材によって変わります。詳細はお問い合わせください。


撮影について

Q 撮影時間はどれくらいかかりますか?
A 詳細は料金表内の所要時間をご確認ください。延長も可能です。

Q 子供が人見知りで泣いてしまうのが心配です。
A 子供を持つ女性カメラマンが撮影します。お子様のご機嫌に合わせて撮影しますが、ご機嫌をとるためのおやつや飲み物、お気に入りの玩具などお持ちください。

Q プロフィールや宣材写真の背景は何色がありますか?
A 白・黒・グレーよりお選びいただけます(出張撮影の場合は事前にお選びください)

Q 宣材写真に楽器の持ち込みはできますか?
A 楽器や小物などのお持ち込みは可能です。

Q キッズフォトや七五三のスタジオ撮影で、家族写真も撮れますか?
A お時間内であれば、ご家族でのお写真もお撮りできます。

Q ペットと一緒に撮影できますか?
A 小型犬まででしたら撮影可能です。

Q 七五三やお宮参りで、祝詞の最中の撮影もできますか?
A 祝詞中の撮影が可能かどうかは、予め各神社にお問い合わせください。撮影可能な場所であれば撮影致します。また、撮影不可の場合の待機時間も撮影時間に含まれます。

Q ロケ撮影の予定日が雨のようですが、日程変更できますか?
A 悪天候による延期は、当日含め3日以内に延期日をご連絡していただいた場合のみキャンセル料はかかりません。それ以降はキャンセル料がかかります。


衣装について

Q 衣装の用意はありますか?
A 現在90サイズの男児フォーマル風・90〜120程度の女児用ドレス・3歳女児の七五三用着物と、マタニティ用をご用意しております。

Q 衣装の変更はできますか?
A お時間内であれば、衣装チェンジは自由です。

Q ヘアメイクや着物の着付けはありますか?
A ヘアメイクや着付けのオプションはございません。ご紹介は可能です。


お写真について

Q 仕上がりまでにはどれくらいかかりますか?
A お写真はデジタルデータでの納品となります。およそ1週間程度で、ご予約時にご連絡いただいたメールアドレスにご連絡いたします。

Q 写真はどうやって受け取ればよいですか?
A 弊社専用サイトからダウンロード形式となっております。お客さまご自身のパソコン等でダウンロードなさってください。


その他

Q 駐車場はありますか?
A 駐車場のご用意はありませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q 撮影中、自分のカメラや携帯で撮影してもいいですか?
A お持ちいただいたカメラでの撮影も可能ですが、フラッシュなど、撮影に影響する機能の使用はお断りしております。